8月份，根据省委、省政府关于开展政风行风建设的总体部署，省环保局作为第十期上线单位，于8月8日、8月15日、8月22日和8月29日参加了“民声热线”的直播节目。直播期间，省环保局进一步加强环境新闻宣传，有针对性地引导媒体开展采访、组织新闻报道。据不完全统计，上线期间媒体共发稿30多篇（条），对十多家环境违法企业进行了新闻曝光，为环保“民声热线”营造了有利的舆论氛围，有效配合了上线活动，展示了环保部门良好形象。

此次环保“民声热线”活动是省环保局首次上线广播电视台现场接听解答群众来电，是环保部门形象、服务意识的一次集中展示，做好新闻宣传有着特别重要的意义。为做好环保“民声热线”宣传工作，省环保局与民声热线栏目组密切联系，精心组织媒体宣传。每次直播节目结束后，局领导就在直播间门口接受媒体的集体采访。现场检查期间，检查组也积极配合，接受媒体的采访。省环保局还成立了专门的“民声热线”新闻宣传组，由宣教中心主任周新民和局办公室副主任黄文沐负责，并抽调了三名熟悉环境新闻业务的工作人员。上线期间，新闻宣传组多次派人随现场执法检查组突击检查企业，及时采写新闻报道，并加强与有关媒体的沟通，把握正确的舆论导向。

环保“民声热线”活动积极邀请媒体参与，如不少记者直接参加了8月24日午夜突查清远市清城区龙塘镇露天焚烧废旧电线事件，8月3日冒“派比安”暴雨夜查白云区某漂染企业偷排废水案，以及深圳红光阳公司偷排电镀废水的查处等，并将情况在各大媒体进行及时报道。8月22日，10多位记者随从环境监测人员乘坐“穗环监1号”从黄沙码头出发，沿江而下，采写了珠江水质情况的现场报道，使群众对珠江综合整治的情况有更真实的认识。据统计，一个月以来，各种媒体、记者参与查处、协调、跟踪的环保投诉案件共37宗。媒体的积极参与，使环保“民声热线”在更广泛的范围内宣传了环保工作、环保知识和环保法律法规。如第二期上线嘉宾对群众关于电磁辐射的咨询、投诉的解答，通过省电台、珠江经济广播电台、广东电视台新闻频道的现场直播，扩大了宣传范围。第二天《南方日报》、《羊城晚报》、《新快报》等媒体还对变电站等电磁辐射情况进行了报道，有效普及了电磁辐射知识。

环保“民声热线”新闻宣传工作还加大新闻曝光力度，有效震慑了违法企业，促进了今年专项行动所确定的电镀、印染等十大重污染行业和十大重点区域的整治工作。如深圳市红光阳真空工艺有限公司偷排电镀废水被广东电视台新闻频道、珠江电视台等媒体报道后，企业当即执行了深圳市环保局对其实施的停止生产、高额罚款、吊销排污许可证等处罚。江门市区某洗衣店的废气、噪声扰民在“民声热线”直播节目中被投诉后当天，就自觉停产，等待环保部门的处理。“民声热线”上线活动开展一个月来，省环保局共收到环保投诉、咨询案件329宗，目前已有282宗案件查处结果通过省环保局公众网公布。329宗案件中，责令整改的107宗；停产停业的39宗；实施搬迁的6宗；给予行政处罚的18宗；咨询、未发现问题的42宗，移交相关部门处理的70宗，尚在处理中的47宗。                       

                                                           （钟奇振）